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Composition de l'assistance téléphonique

Les opérateurs sont formés pour solutionner d'éventuels problèmes techniques et pour répondre à toutes questions relatives à l'utilisation du produit

Organisation de l'assistance téléphonique

L'équipe enregistre la date et l'heure de votre appel, la question posée, sa nature, la réponse apportée et la durée de l'appel.
Vous pouvez ainsi connaître à tout moment l'ensemble de vos appels et leurs contenus via l'espace clients du site internet KRIER.

Contactez l'assistance téléphonique

Transaction 
Ligne direct : 02 99 63 95 01
Email : elena-support@krier.fr

Gérance et Syndic
Ligne direct : 02 99 63 95 02
Email :
 - Johanna : johanna-support@krier.fr
 - Lolita : johanna-support@krier.fr
 - Kristina : kristina-support@krier.fr
 - Patrimo : johanna-support@krier.fr
 - Flora : divers-support@krier.fr

Horaires
Du lundi au vendredi de 9h00 12h30 et de 14h 18h, le vendredi jusqu' 17h30.

Outils
Logiciel de suivi des réclamations de type HelpDesk
Logiciel de télé-assistance.